Per poder gestionar (desbloquejar o modificar) els codis PIN i PUK d'una T-CAT d'operador d'Entitat de Registre cal fer-ho des del programari compatible. En funció de la data d'emissió de la T-CAT d'operador, el programari a utilitzar serà Safesign o Bit4id - PKI Manager :
- Targetes emeses abans del 13 d'abril de 2023--> Programa Safesign
- Targetes emeses a partir del 13 d'abril de 2023--> Programa Bit4id - PKI Manager
Programa Safesign (Targetes emeses abans del 13 d'abril de 2023)
Si s’ha indicat tres vegades un codi PIN erroni en l’ús de la TCAT, aquesta queda bloquejada i si es torna a fer ús, apareix un missatge que indica que el Token està bloquejat.
En aquests casos, si es disposa del codi PUK cal seguir els passos següents:
– Introduir la TCAT en el lector.
– Accedir a “Inici de Windows” cercant “token” o “testimoni” (en Windows 10) o bé cercant “Tots els programes” carpeta “Catcert” o “Safesign Standard” (en Windows7)”
– Dintre de la carpeta, accedir al Gestor del Token, o bé Administració de Tokens o Gestor de testimonis (depenent de la versió de programari instal·lada).
– Des de l’opció TOKEN o Testimoni de l’aplicació, s’ha de prémer a l’entrada del menú Desbloquejar NIP:
· Introduir el codi PUK
· Introduir un nou PIN
· Confirmar el nou PIN
· Clicar al botó “D’ACORD”
Si es desbloqueja el PIN amb èxit, apareix un missatge que ho indica i es pot tornar a fer ús de la T-CAT.
Important: En cas que s’indiqui un codi PUK erroni tres vegades seguides, aquest també quedarà bloquejat i caldrà gestionar la revocació i nova emissió del certificat inclòs a la T-CAT.
Es recomana canviar només el PIN inicial per un de la teva elecció. Recorda que ha ser un codi que puguis recordar fàcilment i que no l’indiquis a ningú.
Per tal de canviar els codis PIN i PUK cal seguir els següents passos.
- - Introduir la T-CAT en el lector.
- - Accedir a Inici de Windows - Tots els programes -Safesign Standard
- - Dintre de la carpeta, accedir al Gestor del Token, o bé Administració de Tokens o Gestor de testimonis (depenent de la versió de programari instal·lada).
CANVIAR EL PIN
Des de l'opció TOKEN o Testimoni de l'aplicació, s'ha de prémer a l'entrada del menú canviar el PIN
Apareixerà la següent pantalla
Si es canvia el PIN amb èxit, apareix un missatge que ho indica.
CANVIAR EL PUK
Apareixerà la següent pantalla
Si es canvia el PUK amb èxit, apareix un missatge que ho indica.
Contingut Relacionat: Programari d'instal·lació de la T-CAT
Programa Bit4id - PKI Manager (Targetes emeses a partir del 13 d'abril de 2023)
Consulta la FAQ sobre com gestionar els codis amb el Bit4id - PKI Manager
Codis PIN i PUK del certificat T-CAT
OBTENCIÓ: quan el responsable del servei del teu organisme completi el lliurament de la teva T-CAT, rebràs un correu electrònic amb els codis PIN i PUK. Pots canviar el PIN inicial per un de la teva elecció. Ha de ser un codi que puguis recordar fàcilment i que no hagis indicat a ningú.
RECUPERACIÓ: en cas d’oblit o pèrdua, per tal de recuperar els codis PIN i PUK originals associats al teu certificat segueix els passos de l'apartat "Com puc recuperar el PIN / PUK de la T-CAT?" que trobaràs en aquest mateixa FAQ.
BLOQUEIG: En cas que hagis bloquejat el codi PIN del certificat (després d'introduir tres intents erronis), caldrà desbloquejar-ho, amb el PUK seguint els passos de l'inici d'aquesta FAQ sobre com desbloquejar el PIN de la T-CAT (en funció del programari que utilitzis). En cas que no recordis o no trobis el PUK del certificat vigent, pots fer la recuperació seguint els passos de l'apartat següent "Com puc recuperar el PIN / PUK de la T-CAT?".
En cas de bloquejar el PUK (després d'introduir tres intents erronis) hauràs de contactar amb el responsable de servei de l’organisme per a que tramiti la revocació i la nova emissió del certificat digital.
Com puc recuperar el PIN / PUK de la T-CAT?
Accedeix a l'enllaç previst per la recuperació del PIN i el PUK i podràs indicar les dades que et demana el sistema.
En cas que disposis de més d'una targeta, apareixerà la següent pantalla, per tal que puguis escollir de quina d'elles, voleu recuperar el PIN i el PUK.
Un cop fet, rebràs un correu electrònic amb els codis PIN i PUK originals.
IMPORTANT: Tingues en compte que si vas canviar el PIN, l’enviat ja no et servirà. Per tant, per poder utilitzar el certificat pots bloquejar-lo expressament (després d'introduir tres intents erronis). Per fer-ho, si disposes del PUK vigent segueix els passos sobre com desbloquejar el PIN de la T-CAT que trobaràs a l'inici de la present FAQ.
Un vegada fet, podràs establir un nou PIN.
Ara bé, si vas canviar el PUK i no recordes el vigent, hauràs de demanar la revocació del certificat al responsable de servei de l’ens.